Редакция от 05.10.2026

Пользовательское соглашение сайта и личного кабинета AI Bolit

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта https://aibolit-med.ru и его личного кабинета. Стороной Соглашения является Общество с ограниченной ответственностью «ЛИЛО» (ИНН 9728167185, ОГРН 1257700557784, адрес: 117312, г. Москва, муниципальный округ Академический, ул. Ферсмана, д. 11, кв. 21; далее — «Администрация»).

Сайт открыт для всех. Личный кабинет доступен только пользователям, которым предоставлен доступ к нему. Приложение AI Bolit, через которое ведётся документирование приёма, используется на основании отдельного договора Администрации с Организацией-клиентом.

1. Термины

1.1. Сайт — сайт в сети «Интернет» по адресу https://aibolit-med.ru, включая его поддомены и Личный кабинет. Сайт администрирует Администрация.

1.2. Личный кабинет — раздел Сайта (https://aibolit-med.ru/app). Через него уполномоченные работники Организации-клиента управляют её подключением к Сервису: учётными записями сотрудников, подразделениями, рабочими местами, справочными данными организации и настройками.

1.3. Приложение — программное обеспечение AI Bolit, которое устанавливается на рабочее место врача (расширение браузера или настольное приложение). Через него ведётся документирование приёма.

1.4. Сервис AI Bolit (Сервис) — Приложение вместе с серверной частью Администрации. Сервис распознаёт речь на приёме и предлагает врачу проекты записей в медицинской документации.

1.5. Организация-клиент — медицинская или иная организация, которая заключила с Администрацией договор об использовании Сервиса либо ведёт с ней переговоры о его заключении или пилотном использовании.

1.6. Посетитель — любое лицо, которое просматривает Сайт без входа в Личный кабинет.

1.7. Пользователь — физическое лицо, которому предоставлен доступ к Личному кабинету.

2. Общие положения

2.1. Для Пользователя Соглашение является договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). Пользователь принимает его целиком, без оговорок: при регистрации учётной записи, принятии приглашения или первом входе в Личный кабинет или Приложение он отмечает согласие с Соглашением.

2.2. Посетитель может знакомиться с Сайтом без принятия Соглашения. При этом он должен соблюдать требования раздела 5 и не нарушать исключительные права, указанные в разделе 6.

2.3. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и полностью дееспособен. Если Пользователь действует от имени Организации-клиента, он подтверждает, что уполномочен на это.

2.4. Соглашение регулирует только использование Сайта и Личного кабинета. Использование Приложения и Сервиса в медицинской деятельности, в том числе обработка сведений о пациентах, регулируется отдельным договором между Администрацией и Организацией-клиентом. Если Пользователь действует от имени Организации-клиента, в отношениях Администрации с этой организацией условия договора имеют приоритет перед Соглашением.

2.5. Соглашение не является договором оказания услуг или лицензионным договором и не обязывает Администрацию предоставлять доступ к Приложению или Сервису.

3. Назначение Сервиса

3.1. Сервис предназначен для автоматизации отдельных операций по документированию врачебного приёма. Он не предназначен для самостоятельной постановки диагноза, назначения лечения или принятия иных медицинских решений.

3.2. Все записи, которые предлагает Сервис, — проекты. Врач самостоятельно проверяет каждую запись, при необходимости исправляет её и решает, вносить ли её в медицинскую документацию. Без подтверждения врача Сервис ничего не вносит в медицинскую документацию.

3.3. Ответственность за содержание медицинской документации, медицинские решения и их последствия несут врач и медицинская организация в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.4. Информация на Сайте носит справочный характер и не является медицинской консультацией или публичной офертой.

4. Учётная запись в Личном кабинете

4.1. Учётная запись создаётся одним из способов:

• по приглашению Организации-клиента — по ссылке из письма, по коду приглашения или принятием приглашения в Личном кабинете;
• Администрацией при подключении Организации-клиента — для её первого администратора (в интерфейсе Личного кабинета — роль «Главный врач»);
• самостоятельной регистрацией на Сайте, если она доступна.

4.2. После самостоятельной регистрации Пользователь получает доступ только к демонстрационному режиму Личного кабинета: в нём вымышленные данные, доступные только для просмотра. Доступ к Организации-клиенту Пользователь получает после её приглашения или ввода её кода. Один Пользователь может состоять в нескольких Организациях-клиентах.

4.3. Пользователь указывает достоверные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии. Если учётная запись создана Администрацией с временным паролем, Пользователь меняет его при первом входе.

4.4. Пользователь обязан:

• хранить пароль и коды подтверждения в тайне и не передавать их другим лицам, в том числе коллегам;
• не входить в Личный кабинет под чужой учётной записью;
• выходить из Личного кабинета на общих компьютерах;
• немедленно сообщить Администрации на LicetLovi.info@yandex.ru, если есть подозрение, что учётные данные стали известны другим лицам.

4.5. Действия, совершённые в Личном кабинете под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщил Администрации о компрометации учётных данных.

4.6. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ к Личному кабинету:

• при нарушении Соглашения;
• при подозрении на несанкционированный доступ;
• по запросу Организации-клиента, в которой состоит Пользователь;
• при прекращении договора с Организацией-клиентом.

5. Правила использования Сайта

5.1. Посетителю и Пользователю запрещается:

• использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• предпринимать попытки получить доступ к данным других пользователей и организаций, к закрытым разделам Сайта и к инфраструктуре Администрации;
• проводить без письменного разрешения Администрации сканирование уязвимостей, нагрузочное тестирование и иные действия, нарушающие работу Сайта;
• проводить декомпиляцию, дизассемблирование или иное исследование программного кода Сайта и Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом;
• собирать данные с Сайта автоматизированными средствами (парсерами, ботами, скриптами);
• распространять через Сайт вредоносные программы;
• выдавать себя за другое лицо или представителя организации без полномочий;
• размещать в Личном кабинете сведения о пациентах, в том числе о состоянии их здоровья.

5.2. Запрет на сведения о пациентах относится только к Личному кабинету: он не предназначен для их обработки. Обработка сведений о пациентах при использовании Приложения регулируется договором между Администрацией и Организацией-клиентом и Политикой в отношении обработки персональных данных.

5.3. Если Посетитель или Пользователь обнаружил уязвимость Сайта или Сервиса, он может сообщить о ней на LicetLovi.info@yandex.ru. Администрация не будет предъявлять претензий лицу, которое добросовестно сообщило об уязвимости, не использовало её и не раскрывало её третьим лицам до устранения.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Программы для ЭВМ, тексты, изображения, логотипы, дизайн и другие материалы Сайта, Приложения и Сервиса являются объектами исключительных прав Администрации или иных правообладателей.

6.2. Соглашение не предоставляет права на использование этих объектов, кроме права пользоваться Сайтом и Личным кабинетом по их назначению. Иное использование допускается только с письменного разрешения правообладателя либо в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Персональные данные

7.1. Администрация обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. В ней для каждой цели указаны правовые основания обработки.

7.2. Данные учётной записи Пользователя обрабатываются на основании Согласия на обработку персональных данных. Это отдельный документ, а не часть Соглашения. Пользователь даёт согласие, ставя отметку в специальном поле при регистрации, принятии приглашения или первом входе в Личный кабинет или Приложение.

7.3. Сайт не использует файлы cookie для аналитики или рекламы и не подключает сторонние сервисы аналитики. Порядок использования хранилища браузера описан в Политике.

8. Ответственность

8.1. Сайт и Личный кабинет предоставляются «как есть». Администрация принимает разумные меры для их бесперебойной и безопасной работы, но не гарантирует отсутствия перерывов, связанных с техническими работами, сбоями сетей связи или действиями третьих лиц.

8.2. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за нарушения Пользователем Соглашения, в том числе из-за передачи учётных данных другим лицам.

8.3. Если иное не установлено законом или договором с Организацией-клиентом, Администрация отвечает перед Пользователем по Соглашению только при наличии вины и только за реальный ущерб. Упущенная выгода не возмещается. Ограничение не применяется к умышленному нарушению обязательств (пункт 4 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).

8.4. Пользователь обязан возместить документально подтверждённые убытки Администрации, причинённые виновным нарушением правил раздела 5, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Изменение Соглашения

9.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с даты, указанной в ней.

9.2. Если новая редакция содержит существенные изменения, она публикуется не позднее чем за 10 календарных дней до даты вступления в силу. Существенными считаются, в частности, изменения:

• прав и обязанностей Пользователя;
• оснований и порядка приостановления доступа;
• условий ответственности сторон;
• порядка разрешения споров.

9.3. Если Пользователь продолжает пользоваться Личным кабинетом после вступления новой редакции в силу, он принимает её. Если Пользователь с ней не согласен, он вправе прекратить использование Личного кабинета и потребовать удалить учётную запись. Учётная запись удаляется, а данные уничтожаются в порядке, установленном Согласием на обработку персональных данных и Политикой в отношении обработки персональных данных.

10. Разрешение споров

10.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

10.2. До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию — 20 рабочих дней со дня её получения. Претензионный порядок не обязателен для споров с потребителями.

10.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он рассматривается в суде по месту нахождения Администрации, если иное не установлено законом. Споры с потребителями рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

10.4. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

11. Реквизиты и контакты Администрации

Общество с ограниченной ответственностью «ЛИЛО»
ИНН 9728167185, ОГРН 1257700557784
Адрес: 117312, г. Москва, муниципальный округ Академический, ул. Ферсмана, д. 11, кв. 21
Электронная почта: LicetLovi.info@yandex.ru

Редакция от 05.10.2026.